BLACK WEEK - Solo hasta el 1 de Diciembre
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FORMAS Y PLAZOS
Todos nuestros productos se envían desmontados mediante agencias de transporte especializadas en muebles, no utilizamos los servicios de paquetería estándar.
Si el producto está en stock el plazo de preparación es de 24 horas laborales y el tiempo de transporte es de 48 horas laborables en península.
* Los envíos a Ibiza y Menorca tienen un plazo de 5-8 días laborales.
* Los envíos a Islas Canarias tienen un plazo de 8-10 días laborales.
Cuando la entrega se solicita con servicio A DOMICILIO, el pedido será entregado a pie de calle en la puerta principal del edificio o casa. Los repartos se realizan de lunes a viernes.
En el momento que el pedido está preparado y sale de nuestro almacén, enviamos por email los datos de la agencia número de seguimiento por si necesitas organizar la entrega directamente con la agencia de transportes.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío a domicilio por agencia son GRATIS en la península. (Pedidos superiores a 39€).
* Importe fijo de 25€ para los envíos a las Islas Baleares.
* Importe fijo de 80€ para los envíos a Islas Canarias.
Si el producto se retira en nuestro local (solo para entregas en Madrid) los gastos de envió al mismo son GRATIS y puedes retirarlo sin cargo.
Preparamos el pedido en 24 horas y la agencia lo entrega 48 horas después de la preparación.
Cuando salga el pedido de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico por parte de la agencia especificándo datos de la entrega.
Puedes llamarnos para solicitar seguimiento o tratamiento especial para la entrega.
Antes de realizar el pago te preguntaremos la dirección de envío que puede ser diferente a la de factura.
Si necesitas realizar un cambio de dirección, persona de contacto o teléfono una vez pagado, lo puedes hacer ANTES de la salida de nuestro almacen, despues de ese plazo la agencia de transporte cobra un sobrecargo de 10€ por realizar modificaciones.
Ponte en contacto con nosotros por email hola@sillas-oficina.com para modificar o añadir información adicional al pedido de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.
Si, pero el plazo de entrega es superior. (De 8 a 10 días laborales). Además se añade un gasto de transporte de 80€.
Al realizar la compra no se añade el I.V.A. Al recibir el pedido se tendrá que abonar a la agencia de transportes el impuesto canario. (+7%)
Si, Los envíos a Baleares tienen un coste de 25€ por bulto.
No, estamos trabajando en ello, pero por el momento no se realizan envíos a Ceuta o Melilla.
Si en el momento de la entrega no hay nadie en casa o la oficina, no te preocupes, nosotros o el transportista nos pondremos en contacto contigo para acordar una segunda fecha de entrega.
Solo podemos cancelar tu pedido si aún está en nuestras instalaciones y no está enviado.
Lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros: Hola@sillas-oficina.com
En el momento de la entrega, recomendamos verificar el contenido, el estado de los productos y del embalaje.
Si detectas alguna incidencia en los mismos, escribe en el albarán “pendiente de revisar” y especifica también las causas.
Nos dirigimos a empresas y profesionales: Precios I.V.A. No incluido
Online desde 2002
Contacto:
Hola@Sillas-Oficina.com
915 343 403
C/ Martín de los heros 56.
28008 de Madrid.
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